Новое модное веяние - SMM. Что это такое и какие выгоды это может дать предпринимателям и предприятиям?
В последние два десятка лет появились и начали развиваться социальные сети. Наиболее известны - Фейсбук, Твиттер, ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм.
Значительное влияние на мировые политические процессы социальные сети стали оказывать, когда при их помощи стали организовывать так называемые "цветные революции", то есть беспорядки и акции, которые приводили к падению или отставке правительств и руководителей ряда стран. Чуть позже, социальные сети стали использовать в мирных, то есть коммерческих целях.
Так появилось понятие СММ. Маркетинг в социальных сетях (англ. Social Media Marketing, SMM).
Социальные сети сейчас занимают второе по посещаемости место в рунете после поисковых систем. Поэтому SMM в некоторых случаях может быть даже выгоднее создания собственного сайта.
Обратная связь. SMM даёт уникальную возможность – мгновенно узнавать, чего хотят ваши клиенты. Это одно из неоспоримых достоинств интерактивной рекламы – оно позволяет быстро вносить коррективы и легко соответствовать меняющимся тенденциям.
Имидж. Интересное и позитивное сообщество положительно влияет на отношение клиентов к организации и способствует продажам.
Интернет-маркетинг. SMM позволяют осуществлять удалённые продажи – через группу или страницу.

Юрий Бухалов